• Chuyện nghề

    SOP 101

    Bài gốc được đăng trên Blog của Việc Có SOP là gì Standard Operating Procedure, dịch nôm na thân thiện trong tiếng Việt là Hướng dẫn công việc. Dịch sát sẽ là Thủ tục vận hành chuẩn. Tại sao cần SOP Đã là người là có sai sót. Con người cũng có thể coi là một cỗ máy. Khác máy ở điểm là ta có cảm xúc, vui buồn. Tức là có tính biến động. Lúc vui, ta làm mọi thứ chuẩn chỉnh, lúc buồn ta có thể làm lệch. Nhưng có một thứ người quản lý vận hành, có thể kiểm soát được, là hướng dẫn công việc cho…

  • Chuyện loanh quanh,  Chuyện nghề

    SCALE, AND WHAT’S NEXT

    CEO của Tiki có lần đã từng chia sẻ vui về việc để làm trong kho Tiki bạn chỉ cần “biết đọc & biết đi“, còn lại để hệ thống Tiki lo. Vậy là hẳn là để làm được điều này, hệ thống đóng vai trò cực kỳ lớn. Trong bài viết Moset đăng lại hôm nay, anh Nguyễn Hữu Thông – Product Director của Tiki, sẽ chia sẻ về câu chuyện Làm thế nào để Gia tăng quy mô vận hành & Những thách thức kế tiếp (Tựa đề gốc: Scale up & What’s next). Trong bài viết cũng có đề cập đến những chủ đề cực kì thú…

  • Chuyện loanh quanh,  Chuyện nghề

    Góc nhìn chi tiết hơn về Tồn kho hỗn loạn của Amazon

    Amazon, đúng như cái tên, đằng sau nó là một khu rừng về kiến thức. Những bạn bè, và đồng nghiệp mình đang làm ở Amazon, đều nói về một kho tri thức khổng lồ ẩn đằng sau cái tên của rừng rậm lớn nhất thế giới. Quả thật, có lẽ để vận hành công ty nghìn tỷ mỹ kim, bạn cần một rừng rậm. Điều đáng tiếc là vì các điều khoản ràng buộc, và bản thân các nhân viên của họ vô cùng tuân thủ, chúng ta chẳng mấy khi được hiểu cách thức khu rừng đó vận hành thế nào. Người ngoài, như các nhà báo, được…

  • Chuyện loanh quanh,  Chuyện nghề

    Kể chuyện viết tool cho kho

    Bài khách: Anh Nguyễn Hữu Thông, Product Director của Tiki. Anh Thông đã đồng ý cho Moset.org đăng tải lại bài gốc ở đây. Mời bạn đọc, để hiểu hơn, những thách thức thú vị trong công việc nghe rất “cùi bắp” như làm kho. Ở đây, bài toán anh Thông và đội ngũ giải được xếp vào nhóm “Travelling sale man”, một bài toán kinh điển của ngành Operations Research. Nhưng giải thế nào, cho tinh tế, cho “3 tuần có MVP”, thì đó là một nghệ thuật. Kho bãi – vận hành nếu như người ngoài nhìn vào chắc sẽ thấy khá khô khan, nhàm chán, tuy nhiên…

  • Chuyện nghề,  Uncategorized

    Tại sao ngành bán lẻ thú vị

    Tôi có một giả thuyết về Innovation (Đổi mới), đó là cứ sản phẩm/ dịch vụ nào mà làm ra để phục vụ người dùng cuối, là nó có động lực đổi mới – cải tiến liên tục. Tôi cho rằng một trong những nguyên nhân của hiện tượng này là do vài điểm, từ chính đặc tính của con người

  • Chuyện loanh quanh,  Chuyện nghề

    Cách Amazon đối đầu với UPS/ FedEX

    Không chỉ dừng lại ở việc mua máy bay, Amazon tháng 6 vừa rồi đã tung ra một chương trình có tên gọi: Delivery Service Partner (tạm dịch: Đối tác dịch vụ vận chuyển). Đây có lẽ là một cú đấm thật sự với hai đối tác vận chuyển lớn lớn nhất của chính Amazon: UPS & FedEx. Chương trình hứa hẹn sẽ đem lại từ 50,000 – 300,000 Mỹ kim cho những người thật sự thành công. (Xe nào trong mạng lưới đối tác mà cũng dán vậy chạy lung tung ngoài đường là quá đẹp, có volume thật là có sức mạnh) Đây là một nước cờ thông…